Betandreas Platformasında Bonus Və Promosyonların ən Yaxşı Istifadəsi
img width: 750px; iframe.movie width: 750px; height: 450px;
Müştəri rəyləri və sosial sübutla etibarı artırın
İstifadəçi rəyləri və sosial sübut yaratmaq
1. Platformada 24 saat ərzində ən azı 10 yeni müştəri geribildirimi toplamaq üçün avtomatik e‑mail sorğusu qurun.
2. Məlumatları təhlil etmək üçün Google Analytics‑in BehavAnalysis modulundan istifadə edin; keçən ay 1 200 görüntüləmədən 85 % dönüşüm nisbəti əldə edildi.
3. Müştəri təcrübəsini gücləndirmək məqsədilə, real vaxtda 5‑səviyyəli nüfuz göstəricilərini məhsul səhifələrinə yerləşdirin.
4. Bu göstəricilər mobil versiyada 2‑qat daha çox klik alır, A/B test nəticələri bunu təsdiqləyir.
5. Həftəlik hesabat planı hazırlayın; hər 7 gündə 3 əsas metrikadan birini qrup rəhbərinə yönəldin.
A/B testləri ilə reklam mətnlərini optimallaşdırmaq
İlk təcrübəni 30‑50% dönüşüm artımı üçün "Call‑to‑Action" (CTA) düyməsinin rəngini dəyişdirin; qırmızı versiya 12,4% klik nisbəti, mavi versiya isə 8,7% göstərir.
Başlıq uzunluğunu 6‑9 söz aralığında saxlayın – 7 sözlü başlıqların CTR-si 18%‑dən çox, 12 sözlü başlıqlar isə 9%‑ə enir.
Meta‑təsvirdə "yeni", "sınırlı" və "endirim" kimi açar sözlər əlavə edin; 2‑sözlük testdə "endirim 20%" variantı 14,2% dönüşüm, "yeni məhsul" variantı 10,5% verir.
İki versiyada eyni təklifin fərqli yerləşdirilməsini yoxlayın: mətnin sonuna "İndi alın" əlavə etmək, Betandreas platforma dönüşüm nisbətini orta hesabla 3,6% artırır.
Mobil və masaüstü auditoriyalar üçün fərqli mətnlər hazırlayın; mobil testdə qısa cümlələr 21% klik, uzun cümlələr isə 16% nisbətində performans göstərir.
Statistik olaraq 95% etibar səviyyəsi üçün ən azı 1 200 təkrar ziyarətçi ilə test edin; bu səviyyədə nəticələr 0,5%‑dən az yanılma ehtimalı verir.
Həftəlik dövrlərdə testləri təkrarlayın; təhlildən məlum olur ki, çərşənbə axşamı günündə konversiya 12%‑ə, şənbə günü isə 7%‑ə enir.
Hər testdə yalnız bir dəyişəni dəyişin – başlıq, CTA, rəng, uzunluq; qarışıq dəyişikliklər nəticələrin interpretasiyasını çətinləşdirir.
Satış sonrası dəstək və loyallıq proqramı qurmaq
Satışdan sonra 24 saat ərzində cavab verən bilet sistemi quraşdırın; SLA‑ni 95 % həll nisbəti ilə təyin edin. Hər müştəri üçün avtomatik "Təşəkkür" e‑mailini 48 saatdan gecikmədən göndərin və ona kodlu endirim əlavə edin.
Yüksək səviyyəli texniki yardım
Telefon və chat kanallarını 7/24 aktiv saxlayın; hər bir agentin gündəlik minimum 5 həll edilən sorğu sayı olsun. Real vaxt monitorinqi üçün CRM‑ə inteqrasiya edilmiş dashboard istifadə edin və hədəfi 80 % ilk əlaqədə problemi aradan qaldırmaq olaraq göstərin.
Loyallıq strukturu
3 mərhələli bal sistemi tətbiq edin: 0‑999 bal – Bronz, 1 000‑4 999 bal – Gümüş, 5 000‑də üst – Qızıl. Hər mərhələ üçün 5 % alışa əlavə bonus, xüsusi kampaniyalar və pulsuz çatdırılma təklif edin. Müştəri hər 100 AZN xərclədikdə 10 bal qazansın; 1 000 bal toplandıqda 50 AZN endirim verilsin.
Referal proqramı əlavə edin: hər yeni müştəri üçün 15 bal, həm gətirən, həm də yeni alıcı üçün 10 % endirim. Statistikaları aylıq analiz edərək, lojal müştərilərin ümumi gəlirə töhfəsini 12 % artırmaq məqsədini qoyun.